最終更新日： 2025/11/10

vixo-buyクロスボーダーECプラットフォーム（以下「本プラットフォーム」または「vixo-buy」）をご利用いただきありがとうございます。本プラットフォームは 广州谯细商贸有限公司（以下「本会社」または「私たち」）によって運営されています。登録、ログイン、閲覧および本プラットフォームが提供する各種サービスを使用する前に、本サービス条項のすべての内容を注意深く読み、十分に理解してください。本プラットフォームへのアクセス、および使用は、本サービス条項のすべての条件を受け入れ、遵守することに同意したものとみなされます。

一、 サービス説明

vixo-buyは日本市場を主要対象としたクロスボーダーECプラットフォームであり、さまざまな小型家電製品の販売に特化しています。プラットフォームのウェブサイトおよび関連サービスを通じて、商品展示、オンライン購入、支払い、物流追跡、およびカスタマーサポートなどのサービスをユーザーに提供します。本会社はビジネスの必要性に応じて、サービス内容、機能および操作インターフェースを随時調整する権利を有します。

二、 ユーザー義務と行動規範

本プラットフォームのサービスを使用する際に、適用されるすべての法律および規制を遵守することに同意します。本プラットフォームを不正または無許可の活動に利用してはなりません。これには以下を含みますが、これらに限定されません：

• 違法、侵害、虚偽、中傷、または公共秩序や道徳を破壊する情報のアップロード、公開、伝播；
• 本会社や第三者の知的財産権、営業秘密などの合法的権利の侵害；
• 本プラットフォームサービスの正常な運行を妨害または破壊しようとする行為、またはプラットフォームの技術的安全対策を回避しようとする行為；
• 本プラットフォームの基盤インフラストラクチャに不合理な負荷をかける可能性のある行為。

三、 アカウントと登録

本プラットフォームの完全な機能を使用するためにはアカウントの登録が必要です。登録情報（メールアドレス、配送先住所など）の真実性、正確性、完全性を保証する責任があります。また、アカウント情報とパスワードを適切に保管し、アカウント下で行われるすべての活動に対して全責任を負います。

四、 注文と取引

• 商品情報： プラットフォームで表示される商品の画像、説明、仕様、価格などの情報は参考用であり、生産バッチ、サプライヤーの更新などの理由で合理的な誤差が生じる可能性があります。具体的な内容は実際に受け取った商品に準じます。
• 価格： 商品の表示価格は日本円です。本会社は通知の有無に関わらず商品価格を調整する権利を有していますが、支払いが完了した注文については、注文確認時の価格で実行されます。
• 注文形成： 注文を提出して支払いが完了すると、商品購入の申し込みが成立します。商品発送後に発送確認通知を送信した時点で当社が注文を受諾したと見なし、その時点で売買契約が成立します。
• 発貨： 支払いが確認され次第、できるだけ早く発送手続きを行います。すべての商品は日本国内住所に発送されます。配送時間は地域により異なるため、注文を提出する前に配送先住所を確認してください。

五、 免責事項

法律で許可される最大限の範囲で、本会社は以下の状況について責任を負いません：

• 不可抗力（ネットワーク攻撃、政府行為、自然災害など）によるサービス中断またはデータ損失；
• ユーザー自身の原因（誤った住所の提供、アカウント情報の漏洩など）による損失；
• 当社の過失によらない輸送途中での商品遅延、損傷または紛失；
• 第三者（決済ゲートウェイ、物流会社）による行為に起因する問題。

六、 適用法および紛争解決

本サービス条項の解釈、実行および紛争の解決は、日本の関連法律に準拠します。本サービス条項から生じるまたは関連する紛争については、まず友好的な協議を試みるものとします。協議が成立しない場合、両当事者は、当社所在地の管轄裁判所に紛争を提起し、訴訟を通じて解決します。

七、 お問い合わせ

本サービス条項または当社のサービスに関して質問、意見、または提案がある場合は、以下の方法でご連絡ください。心を込めて対応いたします：

• 会社名称： 广州谯细商贸有限公司
• カスタマーサポートメール： service@mail.vixo-buy.com
• 会社住所：广州市荔湾区兴渔路11号503房
• 電話番号： 19212710314

Vixo-buyを選んでいただきありがとうございます。質の高い小型家電製品とサービスを提供できることを楽しみにしています！